Biuro Obsługi Interesanta

Starostwo Powiatowe w Słupsku Godziny pracy Urzędu:
ul. Szarych Szeregów 14 poniedziałek:  8:00 - 16:00
wtorek - piątek:  7:30 - 15:30
76-200 Słupsk  
  Godziny przyjęć Interesantów w Wydziałach Komunikacji i Drogownictwa oraz Geodezji i Kartografii:
boi@powiat.slupsk.pl poniedziałek:       7:30 - 15:00
wtorek - piątek:  7:30 - 15:30
   
  godziny otwarcia punktu kasowego banku:
poniedziałek: 8:00 - 15:30

wtorek - piątek: 7:30 - 15:00



W lipcu 2008 roku w Starostwie Powiatowym w Słupsku uruchomione zostało Biuro Obsługi Interesanta (BOI). Zlokalizowane jest ono na parterze budynku przy ul. Szarych Szeregów 14 i stanowi miejsce pierwszego kontaktu interesanta z urzędem.

Biuro Obsługi Interesanta powstało, aby ułatwić załatwianie spraw w urzędzie. Postaramy się to zapewnić Państwu  poprzez  profesjonalizm obsługi, skrócenie czasu obsługi, polepszenie warunków technicznych obsługi interesanta, a także  skrócenie czasu załatwienia spraw w urzędzie.

Dla tych Interesantów, którzy nie mają z kim zostawić malców w wieku przedszkolnym czy wczesnoszkolnym, a muszą odwiedzić nasz urząd, w strefie Biura Obsługi Interesanta utworzony został przyjazny kącik zabaw dla dzieci, wyposażony w książeczki z obrazkami, kredki i kolorowanki oraz zabawki. Mamy nadzieję, że w tym miejscu maluchy mogą zająć się zabawą w trakcie załatwiania spraw urzędowych przez ich rodziców czy opiekunów.

Dewizą urzędników pracujących w BOI jest świadczenie usług o najwyższej jakości w przyjaznej atmosferze.

Do najważniejszych zadań pracowników zatrudnionych w Biurze Obsługi Interesanta należy:

  • udzielanie kompleksowej informacji z zakresu funkcjonowania urzędu,
  • udzielanie informacji o merytorycznej właściwości poszczególnych komórek organizacyjnych oraz o zakresie i trybie załatwiania spraw,
  • przyjmowanie oraz sprawdzanie składanej w urzędzie dokumentacji ( pism, wniosków, podań i załączników) zgodnie z obowiązującymi procedurami,
  • udostępnianie odpowiednich druków i wzorów formularzy oraz ewentualna pomoc przy ich wypełnianiu,
  • udzielanie informacji o trybie, procedurach i przebiegu rozpatrywania spraw.

Metadane - wyciąg z rejestru zmian

Akcja Osoba Data
Dodanie dokumentu: Sebastian Wójcik 23-01-2014 12:44:23
Osoba, która wytworzyła informację lub odpowiada za treść informacji: Sebastian Wójcik 23-01-2014
Ostatnia aktualizacja: Sebastian Wójcik 01-04-2015 09:50:55